近日,水務(wù)集團(tuán)騰鰲公司營(yíng)業(yè)窗口接到求助電話,源自福瑞二期10號(hào)樓東5單元DN100管線突遭斷裂,漏水告急,請(qǐng)求技術(shù)幫忙。
水務(wù)集團(tuán)騰鰲公司始終將“服務(wù)群眾無小事,全心全意解民憂”落在實(shí)際行動(dòng)上,騰鰲鎮(zhèn)福瑞二期自來水維修產(chǎn)權(quán)在產(chǎn)權(quán)單位,接到求助電話后,水務(wù)集團(tuán)騰鰲公司第一時(shí)間委派維修工趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況,抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后只見漏水區(qū)域已被物業(yè)維修部門緊急開挖,已找到漏水點(diǎn),該小區(qū)物業(yè)表示挖開后發(fā)現(xiàn)管件為PE管件,對(duì)此管件修復(fù)無論是技術(shù)上還是工具及配件,該物業(yè)均顯捉襟見肘,只能向水務(wù)集團(tuán)騰鰲公司尋求幫助,此時(shí)維修工已經(jīng)到了下班時(shí)間,但是考慮到正是百姓做飯用水高峰時(shí)段,守護(hù)民生用水責(zé)無旁貸,即刻決定義務(wù)幫助居民解決漏水問題,及時(shí)協(xié)調(diào)騰鰲公司工程技術(shù)支持,緊急申領(lǐng)所需管件,精心修復(fù)漏點(diǎn)。漏點(diǎn)修復(fù)完成后,對(duì)維修管道進(jìn)行了沖洗,在晚高峰用水前恢復(fù)了供水,直至確認(rèn)10多戶居民用水恢復(fù)正常,維修師傅才放心離去。